1.       保安政策

為提供安全可靠的網上購物服務，本網站採用PCI DSS安全標準。所有個人資料包括客戶的信用卡號碼、姓名、地址等，會經過加密，才透過互聯網傳送，防止客戶的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。

2.       配送政策

2.1.      所有已確認的訂單，均由香港送出。

2.2.      香港配送時間約3-7個工作天（工作天不包含星期六、日及公衆假期）。

2.3.      香港以外地區配送時間會因郵寄方式和送貨地點而有所不同。

2.4.      配送時間均為預計運送時間，本公司不能完全保證運送時間不受延誤，但會揭盡所能，為客戶盡快處理訂單及付運產品。

2.5.      本公司確認收妥款項後，才會寄出產品。

3.       退換貨政策

3.1.      鑑於數字產品的特殊性，確認訂單後即完成配送流程；所有電子版產品不接受任何退貨及退款，且不承擔任何責任。

3.2.      產品只在以下情況接受退貨：

3.2.1.      送抵產品與訂購產品不同；

3.2.2.      送抵產品有非人為造成之破損。

3.3.      客戶必須先聯絡本公司辦理退換產品手續，然後把問題產品全數退還，若缺少其中一件產品則無法辦理退換貨。退貨費用由本公司承擔。

3.4.      退貨時請把產品及收據一起寄送至退貨地址，確認收到退貨產品後，本公司將儘快安排寄送更換產品。

3.5.      若產品因缺貨或停售而不能更換時，會安排退還貨款給客戶。

3.6.      退貨時必須一併退還附送的贈品（包括但不限於產品、換購品、禮券、優惠券或因購買指定產品而享有優惠的產品等）；如客戶未能退還、已使用或損壞贈品，則需支付由本公司所釐定的該等贈品之現金等值。

3.7.      下列情況，恕不接受退貨、退款：

3.7.1.      產品送達後3天內未與本公司聯絡而將產品直接退還。

3.7.2.      所有已經生效的訂閱，本公司不接受退還已繳付的訂閱費用之全部或部份的退款要求。